2024年供应链管理师三级能理论技考试试题及答案

供应链管理师三级技能理论考试

一、单选题

1、是达到目标的计划方式，是供应链企业为了达到目标完成使命而做出的长期规划选择（）。[单选题]*

A、愿景

B、使命

C、目标

D、战略√

2、在绘制基本流程图中,用于说明一个具体的步骤或者事件（）。[单选题]*

A、起止框

B、处理框√

C、判断框

D、流向线

3、职业道德同各种职业活动相联系,具有范围上的专业性和对象上的特殊性的特征。这是职业道德特征的表现（）。[单选题]*

A、职业性√

B、实践性

C、继承性

D、多样性

4、约束理论的原则不包括（）。[单选题]*

A、加工批量不固定

B、资源的满负荷状态意味着有效产出最大√

C、系统的产出和库存是由瓶颈资源决定

D、重要的是平衡物流,而不是平衡生产能力

5、《中华人民共和国招标投标法》属于（）。[单选题]*

A、民商法√

B、行政法

C、经济法

D、社会法

6、客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和（）。[单选题]*

A、客户维护记录

B、客户期望值提高

C、客户回访维护

D、提升客户价值√

7、在逆向物流运营模式中,适用于集中程度高,回收利用价值高,逆向物流成本高,再利用再加工成本高的行业（）。[单选题]*

A、联合经营模式√

B、自营模式

C、外包模式

D、提供商模式

8、企业对客户感知的回应,就“关系维护”而言最可能改善的关注点是（）。[单选题]*

A、重视服务细节及时响应,增加体验环节√

B、开发市场,拓展渠道,提升可获得性(数量、品种)

C、营造商务氛围,利用定价机制分析成本(价格、功能)

D、分析差异特征,保留技术特色(现状、未来)

9、逆向物流绩效的指标不包含（）。[单选题]*

A、效用指标

B、运营指标

C、环保指标

D、成本指标√

10、申购物料时,应认真区分订单订购、定期订购、定量订购,要求的应为生产留有余地,一般以提前三天为宜（）。[单选题]*

A、订单处理时间

B、检验时间

C、到货时间√

D、提前期

11、是独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式（）。[单选题]*

A、第一方物流

B、第二方物流

C、第三方物流√

D、第四方物流

12、在SCOR模型流程层次结构中,描述了每个基本流程的子流程构成,它由多个核心流程类型组成。企业可选用该层中定义的标准流程单元构建它们的供应链（）。[单选题]*

A、配置层√

B、流程元素层

C、绩效衡量指标层

D、业务流程重组层

13、仓储标准操作卡中工具及物料的制作,要求所用到工具及物料都需要详细写入WI,并确保正确（）。[单选题]*

A、上一工序

B、下一工序

C、核心工序

D、各个工序√

14、供应商独立设计和开发要求的部件是处于供应商集成层次中的阶段（）。[单选题]*

A、无

B、白箱

C、黑箱√

D、灰箱

15、狭义上的采购计划是指（）。[单选题]*

A、年度采购计划,即企业计划年度内对生产经营活动所需采购的各种物料的数量、时间等所做的安排和部署√

B、为保证各项生产经营活动需要的物料的供应而编制的各种采购计划的总称

C、为保证各项生产经营活动需要的物料的供应而编制的各种采购订单

D、日采购计划,即企业计划每天对生产经营活动所需采购的各种物料的数量、时间等所做的安排和部署

16、客户满意管理体系中,客户满意实现主要通过活动得以实现（）。[单选题]*

A、纠正和预防措施

B、评价改进成果、巩固改进绩效√

C、客户满意度调查

D、客户投诉与抱怨处理

17、计划层维度下的采购流程不包括（）。[单选题]*

A、确定规格说明

B、选择供应商

C、谈判签订合同

D、评估√

18、不属于企业外部影响因素的有（）。[单选题]*

A、供应链的供给能力√

B、经济状况

C、市场条件

D、竞争者的行为

19、在零部件是自制还是外包的决策中,不需要考虑（）。[单选题]*

A、自制的变动性生产成本

B、外包的运杂费用

C、如果外购就可以避免的成本

D、即使外包也不能避免的成本√

20、指由于个人或团体的过失或侵权行为导致他人的财产损失和人身伤亡,在道德上、法律上负有经济赔偿责任的风险（）。[单选题]*

A、财产风险

B、人身风险

C、责任风险√

D、经济风险

21、在采购时充分考虑未来储运、维护、消耗品补充、产品更新换代等环节的运作成本,致力于提高产品和服务的统一程度,减少差异性带来的后续成本。这体现了战略采购的原则（）。[单选题]*

A、扩大供应商选择范围

B、产品和服务的统一√

C、优化采购流程

D、集中采购

22、供应商用各种生产投入的成本作为产品和服务的定价基础。这是定价模式中的（）。[单选题]*

A、按市场的需求(买方的需求)来定价。

B、按生产成本定价√

C、按照客户价值定价

D、按照产品风险定价

23、在供应商评价步骤中,分析市场

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